如何提高员工工作的积极性和凝聚力
一个企业的成功,除了高层管理的魄力与智谋以外,必定拥有一批忠诚能干的员工。但在当今现实的生活中,想培养出一批合格且敬业的优秀人才,是需要高层管理者站在员工的立场去切身体会着想的。对于如何能真正真实的调动起员工的工作激情以及团队的合作能力,我个人有以下几个看法:
1、让员工将企业当作自己的一份事业。也就是说让员工参与及了解企业的奋斗目标和方向。这样,员工就不会有种“万事与我何干”的工作态度,规避那些属于“棋子”类型的工作状态。并根据实际情况,推出合理化绩效奖金。发动全员营销,不但能给企业将利润加大化,而且在维系客户方面,也不会仅仅局限在以企业的头衔与之沟通,因为内部的口碑宣传同样也是很有力度的。
2、让员工将企业当作一个生存的依靠。作为员工来说,工作就是谋取生活的来源,是一个家庭经济收入的主要途径。给予员工一份稳定、安心及信任的工作氛围和条件,同样给其合理的经济收入及附加值待遇,让员工意识到工作的需求性和实质性。这样,员工会将企业的成败结合自己的相关利益所关联,等于是自己的一个生活保障。
3、让员工对企业产生一种感情的投入。每个人的思维都千变万化,而且会与之相互感染。企业的核心思想要深入化,必须牢牢把握住员工的情感纽带。而这一举措必须是靠企业管理层的用心去感触才行。把员工当作自己的亲人或是知己,用真诚去引导、呵护、关心、和帮助。时刻关注员工的情绪变动,了解生活中的困难,及时有效的寻求解决方法。对于特别优秀的员工,企业应给予特殊的惊喜鼓励和意外的祝福等等,来表示员工的每次付出,企业是会予以重视。其实,对待宾客的那些人性化服务大可发挥到员工的立场上。人是感恩的,是会被感动的,当员工将利益看淡,将和企业的相处看浓郁时,相信再大的压力,都能并肩抵御。培养忠诚的客户和培养忠诚的员工是同样重要的。
4、让员工在企业中找到人生价值的体现。很多企业盲目的对外招聘或是通过关系介绍来增添管理层。其实,企业应在日常工作中多去发掘那些素质优秀、工作勤快、力求上进的一线员工,多加引导栽培给其晋级的机会。企业对员工的一个岗位提拔,对于员工来说,是一个新的工作挑战,是一个能力的表现,也是一种激情的展示。而这一切也同样能感染到其他的员工,想提高自身的价值,必定比别人多做磨炼。
5、让员工对企业的管理信服。员工会不经意的将团体划分成个人关系的“帮帮派派”,导致企业整体服务的欠佳、中断、相互推诿。导致这种现象,其一为员工之间的接触只限于上班时间内,没有多余的氛围来维系感情的沟通;其二为管理层的执法不公、徇私舞弊不能做到工作制度的人人平等。所以,企业若要加强其整体的凝聚力,在工作日以外,进行交叉部门的户外互动活动,相互熟悉认识。而对于部门也可做绩效团队基金,做部门合理的奖励,也可不定期做部门聚会使用,相互了解、相互协调。将部门人员的力量集中,共同努力去完善每次的工作任务。